CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Tại AVA LAND, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của Quý khách khi sử dụng dịch vụ lưu trú, văn phòng hay tư vấn đầu tư. Chính sách này được xây dựng để giải thích một cách minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Bằng việc sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi, Quý khách đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách Bảo mật này.
Điều 1: Mục đích Thu thập Thông tin Cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin của Quý khách nhằm các mục đích chính đáng và cần thiết sau:
- Thực hiện và Quản lý Dịch vụ: Sử dụng các thông tin như họ tên, số điện thoại, email để xác nhận đặt phòng, hợp đồng thuê, lịch hẹn tư vấn và liên lạc hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Xử lý Giao dịch: Thu thập thông tin thanh toán và địa chỉ để xử lý các khoản thanh toán, đặt cọc và các giao dịch tài chính liên quan một cách an toàn.
- Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng: Phân tích dữ liệu để cá nhân hóa dịch vụ, gợi ý các giải pháp phù hợp và cải thiện chất lượng không gian, tiện ích nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của Quý khách.
- Liên lạc và Cập nhật: Gửi các thông tin về chương trình ưu đãi, dự án mới hoặc các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ mà Quý khách quan tâm (với sự đồng ý của Quý khách).
Điều 2: Phạm vi và Cam kết Sử dụng Thông tin
AVA LAND cam kết thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu tại Điều 1. Chúng tôi tuyệt đối không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép rõ ràng.
Mọi thông tin đều được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý nghiêm ngặt, trừ các trường hợp được quy định tại Điều 3.
Điều 3: Các Trường hợp Cung cấp Thông tin cho Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin của Quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:
- Đối tác Dịch vụ liên kết: Chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ trực tiếp cho chúng tôi (ví dụ: cổng thanh toán, đơn vị quản lý phần mềm, đối tác kỹ thuật). Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
- Yêu cầu từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng, tuân thủ đúng theo trình tự pháp luật Việt Nam.
Điều 4: Thời gian Lưu trữ Thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ và bảo mật trong hệ thống của chúng tôi trong suốt thời gian Quý khách còn sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập. Sau khi không còn cần thiết hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ từ Quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định.
Điều 5: Đơn vị Thu thập và Quản lý Thông tin
Mọi hoạt động thu thập và xử lý thông tin đều được thực hiện bởi:
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ AVA LAND
Địa chỉ: 29 Nguyễn Sơn Trà, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Số điện thoại: 039 807 7979
Email: info@avaland.vn
Điều 6: Quyền và Trách nhiệm của Khách hàng
Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền Truy cập & Chỉnh sửa: Quý khách có thể xem, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh được cung cấp.
- Quyền Yêu cầu Xóa bỏ: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân ra khỏi hệ thống.
- Trách nhiệm: Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và tự bảo vệ thông tin tài khoản của mình, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi của pháp luật và hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website của chúng tôi.